Что такое IP ATC и какие возможности открывает?

Общение посредством интернет-телефонии сегодня стало одним из важнейших инструментов взаимодействия сотрудников офисов различных фирм и организаций со своими клиентами. Самым простым и недорогим способом внедрения IP-телефонии в офисах являются решения на основе IP АТС. Это телефонная станция, созданная специально для офисного использования. Она управляет звонками, путь которых пролегает через локальную сеть компании или интернет. Современная IP-телефония с ног на голову перевернула представления о стоимости телефонных разговоров и подарила необычайные возможности.

Лет 20 назад даже домашний телефон было подключить не так то дешево, а создать собственную офисную сеть, соединяющую филиалы компании в разных городах вообще виделось фантастикой. Но сегодня благодаря такому решению, как IP ATC подобная задумка реализуется легко и с минимальными затратами. Чтобы получить дополнительную телефонную линию, не надо даже покидать офис. Поэтому все чаще интернет-телефония заменяет классическую телефонную сеть в офисе или же интегрируется в нее. IP ATC может быть программной и запускаться прямо с сервера в офисе, либо же аппаратной, то есть представленной отдельными устройствами.

Существует большое количество представителей первого и второго типа. Например, такие известные производители, как Panasonic и Cisco выпускают аппаратные решения, а, например, Microsoft — программные. Самым интересным способом, которым может быть использована IP ATC является соединение нескольких географически удаленных друг от друга офисов в единую сеть. Единственным условием для реализации такой задумки кроме собственно телефонной станции IP ATC остается подключение к интернету. При этом стоимость звонков даже из одного конца страны в другой будет полностью бесплатной.

Оплачивается только интернет-трафик, но сегодня такое явление слишком редко. Интернет давно уже безлимитный повсеместно. IP ATC способна открывать и доступ к обычной городской телефонной сети. Аппаратное решение обычно выглядит как мини-сервер с большим количеством сетевых разъемов, ну а программное остается программой для установки на офисные сервера. Стоит отметить, что программная IP ATC значительно дешевле аппаратной и обладает простым и легким для освоения интерфейсом. Большая часть настроек и управления работой системы в обоих случаях разворачивается прямо из панели на рабочем столе компьютера. Выгода от использования IP ATC неоспорима.