Руководство по устранению проблемы отсутствия изображения на Sony PS5

Если ваша Sony PlayStation 5 включается, но на экране телевизора отсутствует изображение, это может быть вызвано разными причинами. Ниже мы рассмотрим распространенные проблемы и их решения.

Частые проблемы и их устранение

1. Проблемы с подключением HDMI

• Описание проблемы: Кабель HDMI плохо подключен или поврежден.
• Решение:
  • Проверьте, плотно ли подключен кабель HDMI к PS5 и телевизору. Подключение должно быть надежным, без зазоров.
  • Попробуйте подключить кабель к другому HDMI-входу телевизора.
  • Используйте новый кабель класса HDMI 2.1, чтобы исключить проблему брака.

2. Загрязнение HDMI-порта

• Описание проблемы: В разъеме HDMI может скапливаться пыль или грязь, что мешает передаче сигнала.
• Решение:
  • Выключите приставку и отключите ее от сети.
  • Очистите HDMI-порт сжатым воздухом или ватной палочкой, чуть смоченной в изопропиловом спирте.

3. Несовпадение настроек HDR

• Описание проблемы: HDR-режим PS5 может быть несовместим с вашим телевизором.
• Решение:
  • Перейдите в настройки PS5.
  • Отключите HDR через Настройки > Звук и экран > Видео выход.

4. Перегрев системы

• Описание проблемы: PS5 может перегреваться из-за пыли внутри корпуса, что иногда приводит к отсутствию изображения.
• Решение:
  • Проверьте систему на скопление пыли. При необходимости пригласите профессионалов для глубокой чистки.
  • Убедитесь, что приставка установлена в хорошо проветриваемом месте.

5. Режим безопасного запуска

• Описание проблемы: Стереотипные настройки видеовыхода могут мешать появлению изображения.
• Решение через безопасный режим:
  • Полностью выключите PS5, удерживая кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала.
  • Включите приставку, удерживая кнопку питания не менее 7 секунд, пока опять не прозвучат два сигнала.
  • Подключите геймпад с помощью USB-кабеля и выберите в меню безопасного режима Изменить видеовыход. Установите HDCP 1.4.

6. Обновление системного программного обеспечения

• Описание проблемы: Некорректное или устаревшее системное ПО может вызывать сбои.
• Решение:
  • Перейдите в настройках в раздел Система > Системное ПО > Обновить системное ПО.
  • Установите все доступные обновления.

7. Сбои из-за подключенных устройств

• Описание проблемы: Другие подключенные устройства могут создавать помехи для HDMI-соединения.
• Решение:
  • Отсоедините другие устройства (звуковые панели, дополнительные приставки и т. д.) от телевизора.
  • Подключите только PS5 напрямую к HDMI-порту.

8. Сброс оборудования

• Решение для временных сбоев:
  • Полностью отключите PS5 и телевизор от электропитания, вытащив их из розетки.
  • Через 10–20 секунд включите все обратно. Это иногда устраняет зависания.

Если проблема не устранена

Если ни один из описанных методов не помог решить проблему отсутствия изображения, рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр по ремонту игровых приставок. Рекомендуем сервисный центр, где делают профессиональный ремонт ремонт PlayStation. Там смогут выполнить профессиональную диагностику и при необходимости заменить поврежденные элементы, такие как HDMI-разъем или плату.