PS4 побила рекорд продаж в первый же день, но пользователи жалуются на брак

В эту пятницу состоялся релиз PlayStation 4 на территории США, и сразу же был установлен рекорд по продажам: более 1 миллиона консолей за сутки. Однако не все пошло так гладко, как планировалось. Многие пользователи остались недовольны приобретением: их PS4 периодически выключается и перезагружается.

Сама Sony заявляет, что число бракованных консолей является стандартным, и не превышает порога в 0,4% от всех проданных приставок. Между тем, у одних пользователей отсутствует изображение при подключении консоли к телевизору, у других она перезагружается и выключается, у третьих консоль сильно греется, а у кого-то - и вовсе не включается!

"Не могу запустить PS4. Не могу получить доступ к системному накопителю. Нажмите на кнопку питания, чтобы выключить приставку" - вот такое сообщение могут видеть пользователи при попытке загрузить PlayStation 4.

Жалобы наполнили интернет, а тема на официальном форуме поддержки Sony моментально набрала более 100 страниц.

"Приобрел новенькую PS4, но при ее включении я увидел лишь горящий синий огонек. Сотрудники Sony посоветовали мне вернуть приставку в магазин, однако замены у них нет!"

Многих пользователей очень тяготит ответ сервис-центров Sony, сотрудники которых не в состоянии предоставить консоль на замену, а сам ремонт обещают совершить за более чем месячный срок.

Издание The Next Web дает совет тем геймерам, которые страдают от отсутствия изображения: «Нажмите на кнопку питания и подержите ее около 7 секунд. Затем убедитесь, что ваш кабель HDMI надежно подключен. Затем попробуйте включить консоль заново».

Кроме этого, портал Kotaku дает рекомендации в том случае, если кабель HDMI не втыкается в консоль. Если провод не входит до конца, не следует применять чересчур сильное усилие, так как это может повредить как кабель, так и саму консоль. Вместо этого следует твердым острым предметом подогнуть выступающий кусок металла в порту консоли. Именно этот заводской брак мешает воткнуть HDMI-кабель в консоль.

Между тем, появилась информация о том, что в дефекте виноваты сотрудники китайской компании Foxconn, на заводах которой и собиралась львиная часть забракованных консолей. По непроверенной информации, это был саботаж со стороны сотрудников, которые добавляли к термопасте значительное количество свинца. Это приводит к тому, что консоль перегревается в рабочем режиме, а в режиме ожидания она также не будет охлаждаться должным образом, что может вызвать преждевременную кончину CPU и GPU. Это косвенно подтверждается тем фактом, что китайских студентов вынуждали работать на сборочных линиях PS4 в Foxconn, угрожая проблемами с учебой.

Напомню, продажи PS4 на территории России официально начнутся 29 ноября по цене в 18 999 рублей (игры будут стоить 2 799). Будем надеяться, Sony учтет свои ошибки, и версии консоли для российских геймеров будут лишены перечисленных недостатков.